Island Star

Avaliação SHIP.COM.BR sobre o Island Star

Comentários gerais
O Island Star é um navio informal e descontraído, mas ao mesmo tempo aconchegante e requintado. Diferente de muitos navios, neste não há uma boate. Porém, neste navio você encontra o aconchegante Capitain’s Club, uma biblioteca e uma sala de jogos. Estes toques tornam o navio ideal para famílias inteiras, existindo opções para todos os gostos.

Durante a avaliação o capitão foi o competente John Brocklehurst e a diretora de cruzeiro foi Cláudia Periou (ex-RSSC).

Acomodações
Recentemente, o navio Island Star (antigo Horizon, da Celebrity Cruises) passou por uma grande reforma, para que pudesse receber a identidade física e visual da Island Cruises. Algumas das cabines do terceiro deck foram reformadas para acomodar passageiros (antes, só eram utilizadas para a acomodação de tripulantes) e as demais cabines dos demais decks foram remodeladas e redecoradas, ganhando todo o charme que as cabines de navios da Island Crises devem ter. Contudo, apesar de as cabines serem maiores e melhor decoradas do que as de muitos outros navios, do sistema de refrigeração e de exaustão serem excelentes, algumas dessas cabines apresentaram falhas graves, como por exemplo, alguns aparelhos quebrados (ex.: porta-shampoo, porta-sabonetes, etc), acabamento mal-feito em boxes e azulejos do banheiro (em alguns banheiros há ausência de algumas pastilhas no chão, o que poderia causar cortes nos passageiros) e o fato das cabines externas com varandas terem mesas e cadeiras de plástico.

Alimentação
A alimentação é, de modo geral, simples, farta e variada, misturando temperos mediterrâneos com criatividade e um toque de requinte em cada diferente prato. Aberto 24 horas por dia, o Beachcomber, é o restaurante mais movimentado e informal do navio. Oferece um serviço de buffet muito atrativo, com diversidade e qualidade nos pratos apresentados. Os pontos fortes do Beachcomber são o café da manhã e o almoço, muito mais caprichados e variados do que no Island Restaurant, que, por sua vez, tem o jantar como seu ponto forte.

O Island Restaurant conta com um serviço de buffet cujo cardápio é extremamente similar ao do Beachcomber, mas tendo como principal diferencial o atendimento e o seu ambiente, muito mais sofisticado e requintado. No Island você pode solicitar ao garçom a carta de bebidas e saborear um ótimo vinho importado ou nacional (as opções são muitas) juntamente com o seu prato favorito. O Island funciona para café-da-manhã, almoço e jantar, sempre em horários pré-estabelecidos, não sendo permitida a entrada de pessoas em trajes de banho ou usando chinelos, porém infelizmente estas regras simples nem sempre são respeitadas pelos hóspedes.

O Oasis é, sem sombra de dúvidas, o melhor restaurante do navio. Funciona somente no horário do jantar e nele você precisa fazer reserva antecipada (ao custo de U$ 8.00 em horários promocionais e U$12.00 em outros horários). O menu é mudado diariamente e sempre conta com três ou mais opções de entradas, três sopas, cinco pratos principais (massas, carnes, aves, peixes, etc.) e três sobremesas. O melhor da culinária internacional será encontrado no Oasis, assim como o melhor atendimento e o melhor ambiente. Neste restaurante, não é somente o paladar que é aguçado, todos os sentidos são profundamente exaltados a cada jantar. É simplesmente imperdível.

Há ainda o Barbacoa Steak House, onde os melhores cortes das melhores carnes são servidos, junto às guarnições que dão água na boca. Neste restaurante também é necessário fazer reserva (custo promocional de U$12.00 de 19.30hs às 20:30hs ou U$16.00 em outros horários).

Para lanches rápidos recomendamos o The Grill, onde são servidos hambúrgueres, batatas fritas e hot dogs feitos na hora e você ainda pode saboreá-los tendo uma belíssima vista do mar. Além dos restaurantes citados, o navio conta ainda com bares e um com o Harbour Café, onde os passageiros podem saborear a qualquer hora do dia ou da noite um delicioso drink ou um pão de queijo feito na hora.

Melhor do que todos os restaurantes, bares e cafés do navio é o atendimento por parte de alguns garçons do mesmo. Alguns deles são tão atenciosos que são capazes de pedir uma sobremesa ou um prato especial ao chef, feito só para você, ou ainda fatiar uma fruta que não esteja disponível no balcão só para que você fique plenamente satisfeito em sua refeição. Dois dos melhores garçons que tivemos o prazer de conhecer foram Mohammed Deshmukh (veja foto) do Oasis (jantar) e Beachcomber (café-da-manhã e almoço) e Philip Pinto (veja foto) do Beachcomber.

Áreas públicas
A área da piscina é o ponto forte do navio; fica sempre cheia durante o dia, até mesmo em dias em que o navio está ancorado ou atracado. O navio conta com duas piscinas, uma infantil e uma adulta, além de duas jacuzzis, totalmente lotadas nos dias de navegação. No mesmo deck encontram-se ainda o Mirage Bar, o Beachcomber (restaurante) e o The Grill. No deck superior há o Sailaway Bar, The Island Spa, que oferece serviços de massagem, manicura, salão de beleza, etc., e a academia.

As outras áreas públicas do navio estão concentradas principalmente nos decks Fantasy e Palm. O Ocean Theatre é bem amplo e ocupa dois decks, porém apenas os espectadores que estejam no deck inferior conseguem uma vista plena do palco. As lojas são muito bem localizadas e utilizam de forma muito boa o espaço que ocupam. Além disso, o fato de haverem lojas em dois decks – ao invés de existir em apenas um - , faz com que os hóspedes não fiquem aglomerados em apenas um ponto quando saem para fazer compras.

O único ponto negativo em relação às áreas públicas é na localização dos restaurantes Oasis e da Steak House. Para chegar a eles, só de escada ou de elevador, uma vez que no mesmo deck em que se localizam não há passagem para outras áreas do mesmo deck.

Ainda se tratando de localização, é bom lembrar do Palmy’s Kids Club: é uma verdadeira aventura tentar achar o local sem pedir informações; não há placas indicativas e é, de certa forma, isolado dos demais locais públicos do navio e sua apresentação externa é fraquíssima (há um boneco do Palmy na entrada, mas este parece estar lá por mero descuido e não com a função de indicar o local). O mesmo vale para o Action Zone.

Nos elevadores o hóspede pode ter a impressão de que a reforma do navio não foi concluída. No mostrador superior dos decks, o nome dos mesmos está correto. Porém, ao lado dos botões, permanecem os nomes dos decks utilizados no Horizon, causando grande confusão na grande maioria dos hóspedes. Na programação diária e nos mapas do navio não havia referência aos decks por números, mas sim por nomes, e nos elevadores era impossível se guiar pelos nomes dos decks ao lado dos botões. Prova disso, é que no último dia de cruzeiro os hóspedes já chamavam o deck Platinum de Marina.

Todos os ambientes são extremamente bem conservados, com manutenção permanente, e muito bem limpos. Além disso, as áreas em geral são bem espaçosas, não dando a sensação de se estar em um local lotado, mesmo quando há muita gente no mesmo espaço em que você esteja.

Entretenimento e recreação
Em seus 12 decks, o Island Star oferece aos seus passageiros uma grande variedade de opções de lazer para que ninguém fique parado.

Para as crianças, há diversão e entretenimento no Palmy’s Kids Club, que funciona em horários alternados durante o dia e a noite.

Durante todo o dia, o clima de descontração toma conta do navio. São inúmeras atividades, incluindo festas, jogos e música ao vivo no deck da piscina e diversas outras opções, que vão desde ginástica na popa do navio a aulas de dança e games no teatro ou no Bounty Club. Já a noite, como não poderia faltar, há shows imperdíveis no Ocean Theatre (dança, capoeira, esquetes de humor ou ilusionismo, musicais, etc.) sempre apresentados pela diretora de cruzeiros Cláudia Periou (veja foto) e sua assistente. O show “Brasil” é um dos melhores shows com esta temática que o hóspede possa encontrar em qualquer navio na costa brasileira. Há ainda, apresentações contínuas de música ao vivo em diversos lugares diferentes do navio, sem contar é claro, que as festas noturnas e as pick ups comandadas pelos dj’s convidados não faltam e vão até tarde.

Tripulação
A tripulação é, em sua maioria, composta por indianos, filipinos, búlgaros, etc. que irão servi-lo com toda a prestatividade possível e em qualquer situação. Os tripulantes brasileiros estão basicamente concentrados na área de entretenimento (bailarinos, músicos, recreadores). Todos os tripulantes são muito cordiais e muito bem preparados, o que facilita o entendimento entre a tripulação e os passageiros, independentemente do idioma que ambos possam falar.

Em geral, o serviço do Island Star é muito bom e eficiente. Sentimos falta apenas do “excesso de cordialidade” que sempre encontramos no Island Escape em temporadas passadas. Não que os tripulantes do Island Star sejam grosseiros (estão muito longe disso), mas nem todos eles cumprimentam ou conversam informalmente com os passageiros.

Considerações finais
A avaliação deste navio foi feita no período de 05 a 12 de fevereiro de 2006, e é, de modo geral, muito positiva. O navio e seus tripulantes são de uma qualidade ímpar, o que torna um cruzeiro a bordo do Island Star imperdível e inesquecível. Muitos são os pontos positivos do navio, principalmente no que se diz respeito à cordialidade da maioria dos atendentes e à qualidade das instalações públicas do Island Star. As falhas que apontamos neste navio/cruzeiro podem ser eliminadas facilmente, bastando mais atenção e cuidado dos tripulantes responsáveis pela manutenção do mesmo.

Nossa maior crítica nesta avaliação é quanto ao comportamento de alguns passageiros, que parecem não possuir bom senso e educação suficientes para, ao menos, desfrutarem civilizadamente de uma viagem como esta. Durante a nossa avaliação, vimos cenas de total desrespeito ao navio e à alguns tripulantes: pessoas jogando comida (fatias de pizza, pedaços de sanduíche) e bitucas de cigarro no mar ou mesmo no chão do navio, pessoas que passavam horas e horas em alguma das jacuzzis, sendo que o limite “permitido” é de 10 minutos, dentre outras cenas ainda piores.

Finalizando, o navio Island Star é excelente, sua tripulação idem, mas para que um cruzeiro a bordo do Island Star melhore ainda mais, é necessária a conscientização dos hóspédes. Para um cruzeiro ser lembrado como especial, é preciso que as pessoas que nele embarcam, sejam especiais também.

SHIP.COM.BR dá ao Island Star a classificação de quatro estrelas.